Details - University of Applied Sciences of the Grisons

Online Bewertungen - Alexander Fritsch von Tourismuspartner erläutert die Effekte von Kundenbewertungen und erklärt, wie ein Online Reputationsmanagement erfolgreich eingeführt wird.

Nach Abschluss dieses halbtägigen Kurses:

• erhalten Sie einen Überblick zu touristischen Online-Portalen mit Bewertungssystemen.
• verstehen Sie die Mechanismen und Effekte von Kundenbewertungen.
• erkennen Sie die Zusammenhänge von Online Reputation Management mit Marketing, Sales und Qualitätsmanagement.
• werden Sie befähigt, die betrieblichen Prozesse zu Online Reputation Management zu konzipieren und durchzuführen.

Kursgebühr:

CHF 200.-

Teilnahmebestätigung:

Die Teilnehmenden erhalten nach Abschluss dieses Fachkurses eine Teilnahmebestätigung.