FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Kundenbedürfnis- und Marktpotentialanalyse für Ausland-Kitereisen AF Kunz, Seraina AU Kunz, S AB Das Unternehmen Kiteswiss mit Sitz in Zürich verkauft Kiteequipment und bietet Kitekurse in der Schweiz sowie im Ausland an. Zudem ergänzt eine zwei-wöchige Kitesafari das jährliche Angebot von Kiteswiss. Da die Bedingungen für die Ausübung des Kitesports in der Schweiz unbeständig sind, die Anzahl an Spots gering und ein starker Konkurrenzkampf herrscht, soll zukünftig ein vielseitigeres Angebot an Ausland-Kitereisen durch Kiteswiss bereitgestellt werden. Damit kann sich das Unternehmen im Ausland-Reisemarkt positionieren und etablieren. Um Kiteswiss dabei zu unterstützen, ist das Ziel dieser Bachelorarbeit die Entwicklung eines Leitfadens, welcher das Unternehmen bei der Produktentwicklung für Ausland-Kitereisen unterstützt. Dazu werden verschiedene Analysen über das Unternehmen sowie dessen Umfeld durchgeführt. Anhand einer Zielgruppenumfrage wird zudem das Informations-, Buchungs- und Reiseverhalten von Kitern untersucht und analysiert. ER