TY - THES AU - Schlegel, Alexander T1 - Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen DA - 2004 CY - Chur PB - Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur A3 - Lehmann, Ralph AB - Der Auftraggeber, das Institut für Entrepreneurship, HTW Chur, führt in Zusammenarbeit mit der Bundesmandatsträgerin für Exportförderung, der Osec, ein Projekt über die Problematik der Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen durch. Das Projekt wird von der Förderungsagentur für Innovation (KTI) unterstützt. Ziel dieser Arbeit ist es, konkrete Massnahmen für die Osec zur Unterstützung von Dienstleistungsunternehmen auf dem Weg zur Internationalisierung zu definieren. Die Osec, mit Sitz in Zürich, bietet vor allem für Klein- und Mittelunternehmen (KMU) diverse Exportförderungsmassnahmen an. Bislang hat man sich hauptsächlich auf die Produktionsbranche konzentriert. Während der Geschäftstätigkeit der Osec hat sich das Bedürfnis nach speziellen, auf die Bedürfnisse von Dienstleistungsunternehmen ausgerichteten Förderungshilfen herauskristallisiert. Die Einzeldiplomarbeit bildet die Grundlage des KTI-Projektes und beschäftigt sich mit der Informationssammlung, -aufbereitung und -auswertung. Die Sammlung beinhaltet neben der üblichen Literatur-Recherche elf qualitative Erhebungen in Form von Tiefeninterviews mit Unternehmern aus der ganzen Deutschschweiz. M3 - Diplomarbeit Betriebsökonomie M4 - Citavi ER -