FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Digitalisierungskonzept für die Bankkundendossiers der Glarner Kantonalbank AF Hagi, Nicole AU Hagi, N AB Diese Bachelor Thesis soll der Glarner Kantonalbank (GLKB) als Handlungsempfehlung für die Digitalisierung ihrer Bankkundendossiers dienen. Basierend auf einer Literaturanalyse werden als erstes die theoretischen Grundlagen zum Thema Dokumentenmanagement erläutert. Anschliessend befasst sich die Thesis mit der Ist-Situation, welche unter anderem die Beschreibung des derzeitigen Finanzierungsprozesses enthält. Mithilfe von Interviews werden in der Soll-Analyse die Bedürfnisse sowie die Anforderungen der Abteilungen ermittelt. Der letzte Teil dieser Arbeit umfasst die Präsentation von drei Dokumentenmanagement-Systemen (DMS), welche für die GLKB in Frage kommen könnten. Im Anschluss daran werden die drei Varianten miteinander verglichen und anhand einer Nutzwertanalyse bewertet. In Anlehnung an die Nutzwertanalyse wird der GLKB ein System zur Auswahl vorgeschlagen und dessen Auswirkungen auf den Finanzierungsprozess aufgezeigt. Ausserdem wird eine Empfehlung zur Umsetzung der empfohlenen DMS-Lösung abgegeben, welche ebenso die Migration der bestehenden Dossiers beinhaltet. ER