FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Implementierung einer Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Führungsinstrument für eine urologische Klinik AF Gablinger, Roy AU Gablinger, R AB Das Gesundheitswesen ist eine sehr änderungsintensive Branche. So führte die Einführung des neuen Vergütungssystems (Swiss DRG) zu einem erhöhten Wettbewerb unter den Spitälern. Die Aufgabe eines jeden Spitals ist es nun, langfristig Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Dabei bietet sich die Implementierung der Balanced Scorecard als Führungs- und Managementinstrument regelrecht an. Ziel dieser vorliegenden Arbeit ist die Erstellung einer solche Balanced Scorecard für die urologische Klinik Uroviva. Dabei wurde auf Basis der erarbeiteten Theorie und einigen qualitativen Interviews die Urovivaklinik intern und extern analysiert und in der Folge ein Lösungsvorschlag entwickelt. ER