FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Organisationale Prozess- und Strukturoptimierung am Beispiel der Caligari Golf Equipment AG AF Hug, Sonja AU Hug, S AB Grosse Flexibilität zählt zu den Stärken des Familienunternehmens Caligari Golf Equipment AG. Aufgrund des Wachstums und der sich ständig verändernden Umwelt haben sich auch die Anforderungen an die Organisation des Sportartikeldistributors geändert. Im Rahmen der Bachelor Thesis werden die aktuellen Tätigkeiten und Strukturen von Caligari Golf anhand von Interviews der beteiligten Akteure analysiert und dabei nach Verbesserungspotentialen gesucht. Dafür werden als erstes die Aktivitäten identifiziert und anhand der Wertschöpfungskette des Unternehmens gegliedert. In einem zweiten Schritt wird untersucht, in welchem Umfang und bei welchen Aktivitäten die Akteure beteiligt sind. Als Drittes werden die Beziehungen respektive Berührungspunkte zwischen den Akteuren aufgezeigt. Es wird nach Lösungen gesucht, um die Verbesserungspotentiale auszuschöpfen und dafür passende Handlungsempfehlungen abgegeben, damit die Organisation von Caligari Golf effizienter gestaltet werden kann. ER