TY - CHAP SN - 9783446460485 AU - Benz, Christoph T1 - Stichwort "Qualitätscontrolling" T2 - Lexikon Qualitätsmanagement. Handbuch des modernen Managements auf der Basis des Qualitätsmanagements ED - Zollondz, Hans-Dieter ED - Ketting, Michael ED - Pfundtner, Raimund PY - 2016 CY - Berlin PB - Carl Hanser Verlag SP - 895 M4 - Citavi ER -