FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Optimierung und Harmonisierung der Datenerfassungssysteme des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses von Landqart AF Zimmermann, Lukas AU Zimmermann, L AB Mit dieser Arbeit wurde eine einheitliche, unternehmensweite Dokumentations- und Auswertungslösung ausgearbeitet, um alle Massnahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der Landqart AG erfassen zu können. Die Arbeit gliedert sich in fünf Phasen; in den ersten beiden Phasen wurde mithilfe von 14 Experteninterviews der aktuelle Stand an Dokumentations- und Auswertungstools festgestellt. In der dritten Phase wurden die Ursachen des momentanen Missstandes festgehalten, was in der vierten und fünften Phase das Erarbeiten einer nachhaltigen Problemlösung erlaubte. Diese Lösung umfasst neugestaltete Aktionspläne für alle Bereiche sowie ein zentrales Auswertungstool auf Excel Basis. Zudem wurde ein Vorschlag ausgearbeitet, wie ein zukünftiger Dokumentations- und Auswertungsprozess aussehen soll. ER