FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Fit für die Zukunft? AF Guggenheimer, Salome AU Guggenheimer, S AB Die Arbeit geht der Frage nach, welche Herausforderungen die Museen im 21. Jahrhundert zu bewältigen haben. Dabei rückt speziell die Digitalisierung in den Fokus. Es werden «Referenz-Museen» vorgestellt, die sowohl in den Kernbereichen Sammeln, Bewahren, Forschen, Vermitteln/Ausstellen als auch in Verwaltung und Kommunikation innovativ mit der Digitalisierung umgehen Ein Fallbeispiel, das Völkerkundemuseum Zürich (VMZ), wird auf den Stand der Digitalisierung in den Kernbereichen der Museumsarbeit genauer angeschaut. In den Fokus rücken sodann die Anspruchsgruppen des VMZ. Was wünschen sie sich an digitalen Hilfsmitteln? Mit Vertreterinnen und Vertretern der Anspruchsgruppen werden Gespräche geführt und Fragebögen als Mittel zur Erhebung weiterer Daten verwendet. Darauf basierend werden vier stellvertretende Personas kreiert. Aus den gewonnenen Erkenntnissen wird abschließend ein Katalog an Handlungsfeldern erstellt. ER