TY - THES AU - Wälti, Nicole T1 - Barrieren bei der Sicherung des Corporate Memory in der öffentlichen Verwaltung. DA - 2016 CY - Chur PB - Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur A3 - Stettler, Niklaus AB - Am Beispiel der Ablieferung von Dokumenten, Publikationen und Medien der Auslandsvertretungen an die Sektion Informationsmanagement des Departements für Entwicklung und Zusammenarbeit DEZA beschäftigt sich diese Arbeit mit den Gründen, weshalb in einer öffentlichen Verwaltung explizites Wissen nicht systematisch transportiert wird. Denn die Sicherung des institutionellen Gedächtnisses liefert die Grundlage für Entscheidungsfindungen und ist unabdingbar für ein effektives und effizientes Funktionieren einer Organisation. Eine Befragung von Mitarbeitenden in den Auslandsvertretungen der DEZA zeigt den aktuellen Dokumentenfluss an die Zentrale in Bern auf. Zudem liefert sie Erkenntnisse über Hindernisse und Schwachstellen beim Transfer von explizitem Wissen. Daraus werden Massnahmen zur Optimierung und Systematisierung der Ablieferung ausgearbeitet. Diese richten sich zum einen konkret an die DEZA. Zum andern identifizieren sie zentrale Grundanforderungen, die für einen funktionierenden Transfer von dokumentiertem Wissen in ähnlich strukturierten Organisationen zwingend sind. M3 - Diplomarbeit MAS in Information Science M4 - Citavi ER -