TY - THES AU - Montalta, Daniela T1 - Elternzufriedenheit in Kindertagesstätten T4 - Befragungskonzept und Evaluation am Beispiel KITAWAS DA - 2013 CY - Chur PB - Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur A3 - Simon, Silvia AB - Im Namen der KITAWAS wurde der Auftrag für eine Online-Umfrage erteilt. KITAWAS steht für eine familien- und schulergänzende Kinderbetreuung in der Region Wartau, Sevelen und Sarganserland und verfolgt einen gemeinnützigen Zweck. Die KITAWAS wird in fünf Grup-pen unterteilt und ist an drei Standorten vertreten. In den drei Kindertagesstätten inkl. Hort und Mittagstisch werden rund 160 Kinder im Alter zwischen 3 Monate und 16 Jahren betreut. Ziel der Umfrage ist die Elternzufriedenheit zu evaluieren und Massnahmen sowie Verbesse-rungsvorschläge abzuleiten. Die erstellte Auswertungshilfe soll vor allem bei weiteren Daten-erhebungen als Hilfestellung dienen. Bei der Arbeit handelt es sich um eine Primäranalyse, wobei eine quantitative Befragung bei allen eingeschriebenen Eltern durchgeführt wurde. Um eine optimale und gruppenbezogene Auswertung zu erhalten, wurden zwei Fragebogen er-stellt. Die Datenerhebung erfolgte während drei Wochen im Mai. Um auf die Online-Umfrage aufmerksam zu machen, wurden alle Eltern per Post angeschrieben. M3 - Bachelorarbeit Betriebsökonomie M4 - Citavi ER -