TY - THES AU - Kipf, Tatjana T1 - Projektreview Innight bei der Schindler Aufzüge AG DA - 2017 CY - Chur PB - Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur A3 - Just, Dominik Reto AB - Die Bachelor Thesis analysiert die Umstellung der Ersatzteillogistik beim Schweizer Marktführer für Aufzüge und Fahrtreppen, der Schindler Aufzüge AG. Das Ziel war herauszufinden, welche Auswirkungen die neu eingeführte Direktbelieferung des Technikpersonals mit Ersatzteilen hat. Durch diese war es möglich, die dezentralen Lager zu eliminieren und sich auf ein zentrales Warenlager am Hauptsitz von Schindler in Ebikon zu konzentrieren. Im Rahmen dieser Arbeit wurde eine Ist-Situationsanalyse in Form einer Onlineumfrage in der Geschäftsstelle Graubünden durchgeführt. Parallel dazu wurden Interviews mit elf Führungskräften von Schindler geführt. Die Auswertung diente dazu, zu erfahren, ob das Projekt einen Einfluss auf die Mitarbeiterführung, das Teamverhalten, die Stillstandzeiten der Anlagen oder die Kundenzufriedenheit hat und welche Probleme noch vorhanden sind. Ebenfalls konnten Handlungsempfehlungen und Verbesserungsmöglichkeiten abgeleitet werden. M3 - Bachelorarbeit Betriebsökonomie M4 - Citavi ER -