TY - THES AU - Schädler, Tatjana T1 - Erfolgreiche Gemeindekommunikation im Zeitalter der digitalen Transformation aus Sicht der Bevölkerung T4 - Eine Analyse der Gemeindekommunikation bei drei Schweizer Gemeinden DA - 2022 CY - Chur PB - Fachhochschule Graubünden A3 - Fetz, Ursin AB - Im Zeitalter der digitalen Transformation stehen den Gemeinden verschiedene Kommunikationsmittel zur Verfügung und es stellt sich die Frage, wie die Bevölkerung erreicht wird. Die Masterarbeit untersuchte die Faktoren für eine erfolgreiche Gemeindekommunikation aus Sicht der Bevölkerung. Es wurden eine Literaturanalyse, eine Bevölkerungsbefragung bei drei Schweizer Gemeinden und Interviews durchgeführt sowie Handlungsempfehlungen ausgearbeitet. Es zeigte sich, dass vor allem eine transparente und verständliche Kommunikation mit der Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Gemeindekommunikation zusammenhängt. Projektbezogene Themen und die Gemeindeentwicklung sind wichtige Inhalte. Analoge Kommunikationsmittel der Gemeinden werden oft verwendet. Dennoch erhält der verstärkte Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln und Partizipationsinstrumenten eine hohe Zustimmung, weshalb deren Stärkung empfohlen wird. Grundsätzlich gilt, Kommunikationsmittel mit verschiedenen Merkmalen einzusetzen. M3 - Masterarbeit New Business M4 - Citavi ER -