FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Kommunikationskonzept für die Gemeinde Felsberg AF Camenisch, Flavia AU Camenisch, F AB Wie kommuniziert eine Gemeindeverwaltung im Zeitalter der digitalen Transformation? Eine sich verändernde Informations- und Mediennutzung und das Aufkommen neuer Kommunikationskanäle stehen traditionellen Gemeindestrukturen gegenüber. Gemeinden sind aber vermehrt gefordert, den Informationsbedürfnissen ihrer Zielgruppen aktiv und fokussiert zu begegnen. Im Auftrag der Gemeinde Felsberg evaluiert diese Bachelor Thesis Möglichkeiten einer wirkungsvollen und empfängerorientierten Gemeindekommunikation und skizziert Entwicklungspotenziale. Sie entwickelt als Resultat konkrete strategische Handlungsempfehlungen für die Kommunikation und deren Prozessorganisation. Grundlage dafür bilden eine Literaturanalyse, umfangreiche Interviews und Instrumente der Organisationsanalyse. ER