FN ISI Export Format VR 1.0 PT J TI Ignorierung wichtiger medizinischer Erinnerungsmeldungen in einem Klinikinformationssystem AF Stalder, Philipp AU Stalder, P AB Die venöse Thromboembolie stellt eine ernste Komplikation bei Patienten mit stationärem Spitalaufenthalt dar. Zur Steigerung der Häufigkeit der ärztlichen Verordnung einer Thromboseprophylaxe wurde im Klinikinformationssystem eine algorithmisch gesteuerte Erinnerungsmeldung implementiert, welche eine fehlende Prophylaxe anzeigt und zu einer Intervention durch die zuständigen Ärzte führen soll. Doch diese spezifische Erinnerungsmeldung wird teilweise vom ärztlichen Personal während 10 Tagen nicht beantwortet. Die Ursachen für die Ignorierung dieses eAlerts sind nicht bekannt und sollen mit dieser primären Untersuchung geklärt werden. Dazu wurden strukturierte Kurzinterviews mit Fragebogen bei den compliant-user und ihrer Vergleichsgruppe (non-compliant) durchgeführt. Die statistische Auswertung zeigte auf, dass bezüglich den Funktionen des eAlerts ein deutlicher Informationsbedarf besteht und die gestalterische Hervorhebung des eAlerts von anderen Hinweisen die Compliance verbessern würde. Ausserdem konnte festgestellt werden, dass bereits verordnete prophylaktische Massnahmen mit dem hinterlegten Algorithmus nicht zufriedenstellend erkannt werden. Dahingehend wird empfohlen, die medizinischen Aspekte im Umgang mit dem eAlert weiter zu untersuchen. ER