Service Design Academy - FH Graubünden

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Zusätzliches Angebot
Service Design Academy
Auf einen Blick

Auf einen Blick

Service Design beinhaltet die Planung und Gestaltung effektiver, effizienter und kundenzentrierter Dienstleistungserlebnisse und versteht sich als holistischer Innovationsprozess. Lernen Sie ausgewählte Methoden an den Workshops der Service Design Academy kennen. Die Erarbeitung erfolgt anhand eines Praxisbeispiels.

  • Abschluss

    Am Ende des Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung
  • Studienmodell

    1 Kurs à zwei Halbtagen
  • Studiendauer

    2 Halbtage à 4h
  • Studienort

    Chur oder Zürich
  • Studiengebühren

    CHF 200
  • Unterrichtssprache

    Deutsch
  • Studienleitung

    Knaus Dominik Mehr über Knaus Dominik
  • Anmeldeschluss

    Bis drei Wochen vor Kursstart
Zielgruppe

Zielgruppe

Die Service Design Academy richtet sich an berufstätige Personen sowie Studieninteressierte der Bachelorstudienrichtung Service Innovation and Design, die mehr erfahren und in die Welt des Service Designs hineinschnuppern möchten.

Kursinhalte

Kursinhalte

Nach Abschluss der Service Design Academy können Sie

  • die Notwendigkeit für Innovationen in Ihrer Branche beschreiben
  • Service Design als Problemlösungsmethode erklären
  • über den Einsatz von Daten im Service-Design-Prozess berichten
  • ausgewählte Service-Design-Methoden an einem Praxisfall anwenden
  • ein mögliches Service-Design-Projekt für das eigene Unternehmen skizzieren
Kursangebot

Kursangebot

Hier finden Sie eine Übersicht der angebotenen Kursdaten. Die Liste wird regelmässig mit weiteren Terminen aktualisiert.

Organisatorisches

Organisatorisches

Kurskosten

Die Studienkosten betragen CHF 200. Bei einer Anmeldung zur Bachelorstudienrichtung Service Innovation and Design an der FH Graubünden werden die Kursgebühren in Form eines Büchergutscheins erstattet.

Kursorte

Die Service Design Academy findet als Präsenzunterricht entweder in Chur oder in Zürich statt. 

Kursdauer

Die Service Design Academy findet an 2 Halbtagen à 4 Stunden statt. Die Unterrichtstage sind Freitag und Samstag. 

Abschluss

Am Ende des Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. 

Anmeldung und Beratung

Anmeldung und Beratung

Wenn Sie sich für die Service Design Academy anmelden möchten, füllen Sie bitte das entsprechende Anmeldeformular unter dem gewünschten Kurs aus. 

Anmeldeschluss

Anmeldeschluss ist jeweils drei Wochen vor Kursbeginn. Die Plätze sind begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Anmeldungen werden auch noch nach Anmeldeschluss berücksichtigt, sofern freie Plätze verfügbar sind. Auskunft erteilt Ihnen Chantal Siegrist

Beratung

Sie haben inhaltliche oder administrative Fragen? Sie möchten eine Beratung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Fachhochschule Graubünden
Comercialstrasse 22
7000 Chur
Schweiz

Telefon +41 81 286 37 32
E-Mail chantal.siegrist@fhgr.ch

Studienleitung

Beratung

Wissenschaftliche Mitarbeiterin