Kurs des Zentrums für Verwaltungsmanagement (ZVM)

Ziele

Wo Menschen zusammenarbeiten, Verantwortung tragen und Entscheidungen treffen, gehören unterschiedliche Sichtweisen dazu. Gerade in Gemeinden und Behörden treffen verschiedene Rollen und Erwartungen aufeinander: Politik und Verwaltung, Führung und Mitarbeitende, fachliche Verantwortung und politische Interessen – und nicht zuletzt die Anliegen der Bevölkerung.

Was als sachliche Differenz beginnt, kann sich verhärten. Positionen werden fester, Gespräche schwieriger – und manchmal geht es längst nicht mehr nur um die Sache. In diesem praxisorientierten Kurs setzen sich die Teilnehmenden damit auseinander, wie Konfliktdynamiken erkannt und schwierige Gespräche konstruktiv geführt werden können. Elemente der Klärungshilfe geben dabei Orientierung und Struktur.

Im Zentrum steht das Ausprobieren und Üben: An konkreten Situationen und eigenen Fallbeispielen aus dem Gemeinde- und Verwaltungsalltag trainieren die Teilnehmenden, Konflikte anzusprechen, Dynamiken zu erkennen und auch in anspruchsvollen Situationen klar und handlungsfähig zu bleiben.

Inhalte

• Konflikte verstehen
• Hinter das Gesagte schauen
• Die eigene Rolle erkennen
• Schwierige Gespräche führen
• Klärung ermöglichen
• Die eigenen Grenzen kennen

Referierende und Teilnehmende

• Alessandra Gartmann, Mediatorin FSM und Klärungshelferin, berät und begleitet Konfliktklärungen in Organisationen, Teams, öffentlichen Verwaltungen und Projekten. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Klärung anspruchsvoller Konfliktsituationen und der Begleitung schwieriger Gespräche.
• Ruth Nieffer, Dozentin und Projektleiterin am Schweizerischen Institut für Entrepreneurship (SIFE) der Fachhochschule Graubünden

Zielpublikum:
Gemeindepräsidentinnen und Gemeindepräsidenten, Mitglieder von Gemeindevorständen, Gemeindeschreiber:innen, Mitarbeitende von Gemeindeverwaltungen, kantonale und weitere Behördenmitglieder und interessierte Personen

Dauer, Termin, Ort

1 Tag, Mittwoch, 22. September 2027, 08:30 – 16:00 Uhr, Service Innovation Lab (SIL), FH Graubünden, Pulvermühlestrasse 57, CH-7000 Chur.

Anmeldeschluss ist am 1. September 2027.

Kurskosten

Das Kursgeld beträgt CHF 400.– (inkl. Unterlagen). Für Mitglieder der unter www.fhgr.ch/zvm-kurse erwähnten Verbände beträgt das Kursgeld CHF 360.–.

Eine kostenfreie Abmeldung ist bis zum Anmeldeschluss möglich.
Bei einer Abmeldung nach Anmeldeschluss und bis zum Vortag des Kurses wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 % der Kurskosten erhoben. Die Bearbeitungsgebühr entfällt, wenn ein entschuldbarer Grund vorliegt oder eine Ersatzperson am Kurs teilnimmt.
Bei einer Abmeldung am Kurstag sowie bei unentschuldigtem oder unabgemeldetem Fernbleiben sind die vollen Kurskosten geschuldet.