Im ersten Semester werden Grundlagen in den Bereichen:

• User Research
• Mensch-Maschine-Interaktion
• Informatik
• Psychologie

vermittelt.

Im zweiten Semester folgt die Anwendung des Wissens mit der Gestaltung interaktiver Systeme und ihrer Evaluation.

Im zweiten und dritten Semester arbeitest du an Praxisprojekten im Unternehmenskontext. Mit der Master Thesis wird das Studium im vierten Semester abgeschlossen.

In unterschiedlichen Vertiefungsmodulen schärfst du dein Profil und vertiefst aktuelle Themen im UX Design.

Mögliche Vertiefungen:

• Future Interfaces and Extended Reality
• UX in Practice
• Accessibility
• Digitale Ethik
• UX Writing
• Experience Strategy

Die Vertiefungsmodule werden laufend weiterentwickelt und an aktuelle Trends angepasst.

Praxisprojekte und die Master Thesis verbinden wissenschaftliche Methoden mit realen Fragestellungen aus Unternehmen und Organisationen.

User Research bezeichnet die Erhebung, Definition und Evaluation von Nutzungsanforderungen. Diese bilden die zentrale Grundlage zur Erarbeitung benutzungsfreundlicher Systeme. Im Rahmen verschiedener Module erlernst du die gängigen Methoden und deren Anwendung in der Praxis.

Die Bereiche Interaction Design und Interface Design umfassen sowohl konzeptionelle Aspekte als auch die visuelle Gestaltung. Die Gestaltung digitaler Interfaces ist eine Kernkompetenz, die dieses Masterstudium vermittelt.

UX Management befasst sich mit der systematischen und strukturierten Planung, Verwaltung und Verankerung von UX Prozessen in Unternehmen und Organisationen. Studierende erlangen Führungskompetenzen im UX Umfeld und werden in den Fachbereichen UX Strategie und Design Management geschult.

Die rasante Entwicklung von KI verändert die Gestaltung digitaler Produkte grundlegend. UX Designer:innen gestalten heute zunehmend Interaktionen zwischen Menschen und intelligenten Systemen. Im Studium lernen Studierende, wie KI den Designprozess unterstützen kann und wie KI-basierte Interfaces nutzerzentriert gestaltet werden. Themen wie Human-AI Interaction, generative Designwerkzeuge und Ethik im Umgang mit KI sind fester Bestandteil.

In Zukunft werden datengetriebene Methoden eine immer grössere Rolle im UX Design spielen. Durch Einblicke in das Themenfeld Data Visualization erlernen Studierende, wie Daten genutzt werden können, um bessere UX zu gestalten.

Im Studium verbindest du Theorie und Praxis und arbeitest an konkreten Problemstellungen aus dem Bereich UX Design.

Dank des Partnernetzwerks der FH Graubünden profitierst du von aktuellen Erkenntnissen aus Wirtschaft und Forschung und arbeitest mit innovativen Unternehmen zusammen.

Das Studium verbindet wissenschaftliche Methoden mit praxisnaher Anwendung und aktuellen Entwicklungen im Bereich UX Design.

User-Experience-Designerinnen und -Designer arbeiten entlang des User-Centred-Design-Prozesses und entwerfen nutzungsfreundliche, digitale Produkte, welche die Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher adressieren. Ihr Tätigkeitsfeld befindet sich an der Schnittstelle zwischen Produktmanagement und Entwicklung.

Aufgaben

• Erheben der Bedürfnisse von Benutzerinnen und Benutzern
• Definieren von Anforderungen
• Entwickeln von Konzepten
• Erstellen von Prototypen
• Evaluieren und Weiterentwickeln der Prototypen

Kompetenzen

• Das Studium bereitet die Studierenden auf die Aufgaben von User-Experience-Designerinnen und -Designer vor, indem fundierte Kompetenzen in den Bereichen User Research, User Interface Design (Informationsarchitektur, Wireframing), Prototyping und Usability Testing vermittelt werden.

Verwandte Berufsbilder

• Interaction Designer:in
• Information-Architekt:in
• UI-Designer:in
• User-Experience-Architekt:in

User-Experience-Researcherinnen und -Researcher analysieren das Nutzungsverhalten und leiten daraus datengestützte Erkenntnisse als Basis für die digitale Produktentwicklung und Optimierung ab. Sie arbeiteten eng mit dem Produktmanagement, der Strategieabteilung und dem Marketing zusammen.

Hauptaufgaben

• Konzeption
• Planung
• Durchführung und Auswertung von quantitativen und qualitativen Nutzungsstudien

Kompetenzen

• User-Researcherinnen und -Researcher benötigen umfangreiche methodische Kompetenzen, zum Beispiel in der Durchführung von Interviews, Beobachtungen und Usability Testings. Des Weiteren müssen sie die Ergebnisse von Datenerhebungen kompetent auswerten und die richtigen Schlüsse ableiten.
  
  Verwandte Berufsbilder
• Usability Engineer
• Nutzungsforschung

User-Experience-Management befasst sich mit der Planung und Steuerung des Nutzungserlebnisses eines Produkts oder der User-Experience-Design-bezogenen Aktivitäten innerhalb einer Organisation. User-Experience-Managerinnen und -Manager verantworten typischerweise ein Kompetenzteam im Bereich User Experience. Dieses besteht meist aus User-Experience-Designerinnerinen und -Designer, UX-Researcherinnen und -Researcher und weiteren verwandten Rollen.

Hauptaufgaben

• Definition der User-Experience-Designsprache und -Strategie einer Organisation, d.h. Definition von Leitlinien der Produkterlebnisse und ihrer Ausprägungen
• Verwaltung der Arbeitsprozesse rund um das User-Experience-Design

Kompetenzen

• Im Studium eignest du dir als künftige/r User-Experience-Managerin oder -Manager Führungskompetenzen und fachliche Kompetenzen für User-Experience-Teamführung an. Neben ausgeprägten Sozial- und Methodenkompetenzen erwirbst du in den Schwerpunkten «Data Science» und «Information Technology» eine vertiefte Mitsprachekompetenz. Somit bist du in der Lage, dein Team zu führen und zwischen den verschiedenen Expertisen und Stakeholdern von interdisziplinären Digitalprojekten zu vermitteln.
  
  Verwandte Berufsbilder
• Teamleitende User Experience

Die User-Experience-Beraterinnen und -Berater in Digitalprojekten begleiten Unternehmen als interne oder externe Fachkräfte in Digitalisierungsprozessen. Oftmals entwickeln oder initiieren sie Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf User Experience von Produkten oder Dienstleistungen. Sie erkennen die grundlegenden Nutzungsbedürfnisse und vermögen es, diese in Einklang mit den Unternehmenszielen zu bringen und daraus digitale Lösungen zu skizzieren.

Hauptaufgaben

• Analyse und Strategieerstellung im Bereich User Experience, Produkt- oder Online-Strategie
• Beratung zu Themen aus dem Bereich User Experience im Allgemeinen
• Beratung in der Konzeption von digitalen Lösungen.

Kompetenzen

• User-Experience-Beraterinnen und -Berater benötigen fachliche Kompetenzen im Bereich User Experience. Als Projektleitende spielen zusätzlich Führungs- und Sozialkompetenzen eine grosse Rolle. Sie müssen konkrete Problemstellungen abstrahieren und Vorgehensmodelle ableiten und initiieren können. Durch die praxisorientierten Projektkurse im Studium werden die Studierenden optimal auf diese Herausforderungen vorbereitet.
  
  Verwandte Berufsbilder
• User Experience Consultant
• Business-Analyst:in

AI Experience Designer:innen gestalten Interaktionen zwischen Menschen und intelligenten Systemen. Sie entwickeln nutzerzentrierte Erlebnisse für KI-gestützte Produkte und Dienstleistungen und stellen sicher, dass Systeme mit künstlicher Intelligenz verständlich, vertrauenswürdig und zugänglich sind. Sie verstehen sowohl die technischen Möglichkeiten und Grenzen von KI-Systemen als auch die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzenden – und vermögen es, diese in durchdachte Interaktionskonzepte zu übersetzen. 

Hauptaufgaben 

• Konzeption und Gestaltung von Interfaces für KI-gestützte Produkte und Dienste 
• Entwicklung von Interaktionsmodellen für konversationale und generative Systeme 
• Evaluation und Testing von KI-Erlebnissen hinsichtlich Usability, Transparenz und Vertrauen 

Kompetenzen

• AI Experience Designer:innen benötigen fundierte Kenntnisse im UX Design sowie ein solides Verständnis von KI-Systemen und deren Funktionsweise. Zentral sind zudem Kompetenzen in den Bereichen Human-AI Interaction, Ethik und verantwortungsvoller Umgang mit datengetriebenen Systemen. Sie müssen komplexe technische Zusammenhänge für Nutzende verständlich machen und gleichzeitig Unternehmensanforderungen mit menschlichen Bedürfnissen in Einklang bringen. Durch die praxisorientierten Projektkurse sowie die KI-spezifischen Module im Studium werden die Studierenden optimal auf diese Herausforderungen vorbereitet. 

Verwandte Berufsbilder 

• Conversational UX Designer:in 
• Human-AI Interaction Designer:in