Kurs des Zentrums für Verwaltungsmanagement (ZVM)

Ziele

Design Thinking hat sich als Innovationsansatz in verschiedenen Branchen durchgesetzt und bietet auch grosses Potenzial für die öffentliche Verwaltung. Design Thinking ist ein methodischer Ansatz, der bei der Problemlösung den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, um kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln. Dabei stärkt Design Thinking Future Skills wie Kreativität, Zusammenarbeit und kritisches Denken. Gezielte Methoden bieten den Teilnehmenden das Werkzeug, um den Menschen und seine Probleme sowie Bedürfnisse zu verstehen, effektive Lösungen zu generieren und anhand von Prototypen fassbar zu machen und zu testen. Dank moderner Kreativitätstechniken gelingt es, gewohnte Pfade zu verlassen und Neues auszuprobieren. Die Teilnehmenden können in diesem Kurs den Design Thinking Prozess kennenlernen und selbst erleben, um diese Fähigkeiten im beruflichen Alltag wirkungsvoll einzusetzen.

Inhalte

• Einführung in das Design Thinking Mindset
• Einführung in den Design Thinking Prozess
• Einblicke in verschiedene Methoden (z.B. Empathy Map, Customer Journey Map, Prototyping)
• Design Thinking Werkstatt

Referierende und Teilnehmende

• Martina Drosner, wissenschaftliche Projektmitarbeiterin am Schweizerischen Institut für Entrepreneurship (SIFE) der FH Graubünden

Zielpublikum:
Führungskräfte und Mitarbeitende sowie alle weiteren Personen, die interessiert sind an einer systematischen Herangehensweise für das Lösen von komplexen Problemstellungen sowie am notwendigen Handwerkszeug für nutzerzentrierte Innovation (keine oder wenig Kenntnisse über Design Thinking)

Dauer, Termin, Ort

1 Tag, Mittwoch, 10. März 2027, 08:30 – 16:30 Uhr, Service Innovation Lab (SIL), FH Graubünden, Pulvermühlestrasse 57, CH-7000 Chur.

Anmeldeschluss ist am 17. Februar 2027.

Kurskosten

Das Kursgeld beträgt CHF 400.– (inkl. Unterlagen). Für Mitglieder der unter www.fhgr.ch/zvm-kurse erwähnten Verbände beträgt das Kursgeld CHF 360.–.

Eine kostenfreie Abmeldung ist bis zum Anmeldeschluss möglich.
Bei einer Abmeldung nach Anmeldeschluss und bis zum Vortag des Kurses wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 % der Kurskosten erhoben. Die Bearbeitungsgebühr entfällt, wenn ein entschuldbarer Grund vorliegt oder eine Ersatzperson am Kurs teilnimmt.
Bei einer Abmeldung am Kurstag sowie bei unentschuldigtem oder unabgemeldetem Fernbleiben sind die vollen Kurskosten geschuldet.