Maddy Chaisena wurde in Thailand geboren und kam im Alter von fünf Jahren in die Schweiz. Sie absolvierte eine kaufmännische Ausbildung mit Berufsmaturität in einem Zürcher Spital und studierte anschliessend Tourismus an der IST Zürich. Seit 2020 ist sie diplomierte Tourismusfachfrau. Nach mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice und Marketing bei Zürich Tourismus wechselte sie in den Bildungsbereich und sammelte Erfahrungen als Klassenassistenz in einer Schule. Im November 2025 startet sie als Organisationsassistentin in der Administration.