Whistleblowing Report 2025

«Die Studie zeigt, dass Hinweisgebersysteme massgeblich zur Aufklärung von Missständen in Unternehmen und deren Lieferketten beitragen. Unternehmen mit etabliertem Hinweisgebersystem sind eher in der Lage, Schäden zu begrenzen – ein klarer Beleg für die präventive Wirkung dieser Instrumente», beurteilt Prof. Dr. Christian Hauser von der FH Graubünden, als Projektleiter verantwortlich für die Erstellung des Reports, die Ergebnisse.

Melde- und Beschwerdestellen unterschiedlich ausgerichtet

In der diesjährigen Ausgabe differenziert die Studie erstmals klar zwischen Meldestellen für interne Anspruchsgruppen (Mitarbeitende) und Beschwerdestellen für externe Anspruchsgruppen (wie Kundenkreis oder Lieferanten). Meldestellen stehen den eigenen Mitarbeitenden zur Verfügung, um Missstände im Unternehmen aufzudecken. Beschwerdestellen fokussieren sich hingegen auf illegales oder unethisches Verhalten entlang der Lieferkette und richten sich an externe Personen. In der Schweiz haben 57 Prozent der befragten Unternehmen eine interne Meldestelle und 64 Prozent eine externe Beschwerdestelle eingerichtet.

Achim Weick, Gründer und CEO der EQS Group: «Hinweisgebersysteme sind längst nicht mehr nur eine regulatorische Notwendigkeit, sondern strategische Instrumente, um Risiken frühzeitig zu identifizieren und wirtschaftliche Schäden zu begrenzen. Richtig eingesetzt fördern sie eine Kultur der Offenheit, die das Vertrauen von Mitarbeitenden, Partnern und Kunden nachhaltig stärkt. Unternehmen, die in zuverlässige Lösungen investieren, stärken ihre Resilienz und unterstreichen ihre Integrität im Markt.»S

Klassische Hinweisgeberkanäle dominieren, digitale Plattformen gewinnen an Bedeutung

Bei der Ausgestaltung der Meldestellen setzen Schweizer Unternehmen auf eine Kombination verschiedener Kanäle zur Kontaktaufnahme für ihre Mitarbeitenden. Im Durchschnitt bieten sie vier verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Dabei dominieren traditionelle Kanäle wie E-Mail (79 Prozent), persönliche Besuche (68 Prozent) oder Telefon (59 Prozent) weiterhin. Webbasierte Hinweisgebersysteme und Internetplattformen gewinnen jedoch zunehmend an Bedeutung. In der Schweiz werden sie bislang noch etwas seltener (37 Prozent) angeboten als im globalen Durchschnitt (45 Prozent). Beschwerdestellen bieten im Schnitt drei Kanäle an, wobei hier klassische Kontaktwege noch stärker überwiegen.

Ein Fünftel der Unternehmen verzeichnet Schäden von über 95'000 Franken

Missstände innerhalb der Organisation oder entlang der Lieferkette stellen für Unternehmen ein erhebliches Risiko dar und können unter anderem finanzielle Schäden verursachen. Bei einem Fünftel der Unternehmen in der Schweiz belief sich der durch illegales oder unethisches Verhalten verursachte Schaden auf mindestens 95'000 Franken. Mithilfe ihrer Melde- oder Beschwerdestellen konnten jedoch 40 Prozent der Schweizer Unternehmen mehr als zwei Drittel des finanziellen Gesamtschadens aufdecken. International sind es sogar 50 Prozent.

Hohe Relevanz der eingehenden Hinweise

Schweizer Unternehmen stufen die Hälfte (52 Prozent) der eingegangenen Meldungen und Beschwerden als relevant und inhaltlich gehaltvoll ein. Hinweise von eigenen Mitarbeitenden bezogen sich besonders häufig auf die Themen Diversität und Respekt am Arbeitsplatz, Menschenrechte, Arbeitssicherheit und Gesundheits- sowie Datenschutz. Bei Hinweisen von externen Personen standen Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung und Finanzberichterstattung sowie geschäftliche Integrität und Menschenrechte im Vordergrund.

Anonymes Melden führt nicht zu mehr Missbrauch

Fast zwei Drittel der Meldestellen von Unternehmen in der Schweiz ermöglichen Anonymität. Bei den Beschwerdestellen sind es 42 Prozent. Der Anteil missbräuchlicher Meldungen und Beschwerden, die das Unternehmen oder eine Person gezielt in Verruf bringen sollen, lag bei Schweizer Unternehmen nur bei 11 Prozent – unabhängig davon, ob Anonymität möglich ist oder nicht. Damit bestätigt die Studie, dass anonymes Melden – entgegen dem häufig geäusserten Vorbehalt – nicht zu mehr missbräuchlichen Hinweisen führt.

Weitere Präventionsmassnahmen: Ein Drittel der Unternehmen nutzt KI

Neben Hinweisgebersystemen setzen Unternehmen auch auf andere Massnahmen zur Prävention von Missständen und der Aufdeckung von illegalem oder unethischem Verhalten. Beispielsweise verfügen drei Viertel über einen Code of Conduct; etwa ebenso viele setzen auf aktive und offene Kommunikation durch die Unternehmensleitung. Auch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden zur Aufklärung von Missständen genutzt. Mehr als ein Drittel der Unternehmen in der Schweiz haben bereits ein solches KI-basiertes System im Einsatz. Im internationalen Vergleich liegen hier die USA (56 Prozent), Grossbritannien (53 Prozent) vorn, während deutsche Unternehmen (44 Prozent) im Mittelfeld liegen. Noch etwas weniger als in der Schweiz ist der Einsatz von KI in Frankreich (32 Prozent) verbreitet.

Weitere Details

• Whistleblowing Report 2025: fhgr.ch/whistleblowingreport

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Dozent, Projektleiter, Schweizerisches Institut für Entrepreneurship
+41 81 286 39 24
christian.hauser@clutterfhgr.ch 

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