Zunehmende Konkurrenz, technologische Weiterentwicklungen wie zum Beispiel die fortschreitende Digitalisierung und geopolitische Krisen führen zu Verschiebungen am Arbeitsmarkt, welche bestehende Fähigkeiten entwerten, während neue Kenntnisse und Fertigkeiten an Bedeutung gewinnen.

Re- und Upskilling sind effiziente Strategien, um diesen Veränderungen zu begegnen. Sie erlauben Mitarbeitenden eine Weiterqualifikation, welche ihre Kenntnisse mit den nachgefragten Stellenprofilen in Einklang bringt und somit ihre Chancen am Arbeitsmarkt verbessert.

Die Dringlichkeit dieser Problematik wird unter anderem in den Future of Work Reports des World Economic Forums (WEF) bestätigt. Aktuellen Schätzungen zufolge gehen Firmen davon aus, dass 40 % ihrer Mitarbeiter in den nächsten Jahren Weiterbildungen im Umfang von bis zu sechs Monaten benötigen. Des weiteren planen viele Organisationen Re- und Upskilling Angebote für bis zu 70 % ihrer Belegschaft anzubieten. Zudem gehen Unternehmen zunehmend davon aus, dass sich ihre Mitarbeitenden parallel zur Arbeit weiterbilden, um zukünftigen Herausforderungen besser gewachsen zu sein.

Trotz des zunehmenden Drucks Weiterbildungsprogramme zu absolvieren, stellt sich die Suche nach passenden Angeboten oft als schwierig dar. So werden sowohl umfangreiche Kenntnisse zu möglichen Karrierepfaden, als auch Information über verfügbare Weiterbildungsangebote benötigt, wobei vor allem letztere über eine Vielzahl von anbieterspezifischen Webseiten verstreut sind.

Das CareerCoach Projekt begegnet diesen Herausforderungen, indem es Systeme für die automatische Analyse und Extraktion von Fortbildungsangeboten aus den Webseiten der Anbieter entwickelt. Die entsprechende Information wird mittels künstlicher Intelligenz aus den öffentlich verfügbaren Beschreibungen der Fortbildungsprogramme extrahiert und in einem Wissensgrafen gespeichert.

Dieser Wissensgraf kommt anschliessend gemeinsam mit der Ontologie des Industriepartners x28 in einem Expertensystem als Wissensquelle zum Einsatz, welches Vorschläge für sinnvolle Karrierepfade und Weiterbildungen generiert. Neben dem bestehenden Jobprofil kann das System unterschiedlichste weitere Kriterien berücksichtigen. So sind in der Praxis besonders die Einflüsse der Weiterbildung auf das zukünftige Gehalt sowie auf die Job- und Aufstiegschancen von Bedeutung.

Das CareerCoach Projekt wurde von der Schweizer Agentur für Innovationsförderung (Innosuisse) gefördert und am 31. Oktober 2022 erfolgreich abgeschlossen. Ein Prototyp der im Projekt entwickelten Komponenten für die Extraktion von Weiterbildungsangeboten wurde ausführlich getestet und hat zwischenzeitlich einen Wissensgraf mit 734,447 maschinenlesbaren Einzelaussagen zu Schweizer Weiterbildungsangeboten aufgebaut, welcher bei mehreren Unternehmen bereits kommerziell zur Anwendung kommt.

Parallel dazu wurde auch ein Prototyp des Expertensystems zur Empfehlung von Karrierepfaden und Weiterbildungsangeboten erstellt, welcher ebenfalls einer ersten Evaluierung unterzogen wurde. Die entsprechenden Ergebnisse sowie technische Details zum CareerCoach Projekt wurden am 24. Oktober 2022 in einem Fachbeitrag der Zeitschrift Information veröffentlicht.

- Projektseite: https://www.fhgr.ch/CareerCoach