Kurs des Zentrums für Verwaltungsmanagement (ZVM)

Ziele

Wo Menschen zusammen arbeiten und sich engagieren, entwickeln sich Konflikte. Am Konflikt direkt Beteiligte sowie indirekt davon Betroffene werden in ihren kommunikativen Kompetenzen wie auch in ihren Konfliktlösungsfähigkeiten gefordert. Im Kurs lernen die Teilnehmenden insbesondere «schwierige» Gespräche zu führen. Zudem gewinnen sie dank praktischen Übungen an Sicherheit in der Erarbeitung möglicher Konfliktlösungen.

Inhalte

• Grundlagen des Konfliktmanagements
• Selbstreflexion und Wirkung gegenüber Dritten optimieren
• Gewaltfreie Kommunikation (GfK, Marshall B. Rosenberg) gezielt anwenden
• Blockaden erkennen und auflösen
• Klärungshilfen für Konfliktgespräche
• An (eigenen) Fallbeispielen üben und trainieren

Referierende und Teilnehmende

• lic. iur. Damaris Vassella-Hofer, Mediatorin CAS (IRP-HSG, Uni St. Gallen), Konfliktmanagerin/Seniorberaterin ETH Zürich
• Ruth Nieffer, Dozentin und Projektleiterin am Schweizerischen Institut für Entrepreneurship (SIFE) der Fachhochschule Graubünden

Zielpublikum:
Gemeindepräsidentinnen und Gemeindepräsidenten, Mitglieder von Gemeindevorständen, Gemeindeschreiber:innen, Mitarbeitende von Gemeindeverwaltungen, weitere Behördenmitglieder und interessierte Personen.

Dauer, Termin, Ort

1 Tag, Mittwoch, 2. Oktober 2024, 08:30 – 16:30 Uhr, Service Innovation Lab (SIL), FH Graubünden, Pulvermühlestrasse 57, CH-7000 Chur.

Anmeldeschluss ist am 11. September 2024.

Kurskosten

Das Kursgeld beträgt CHF 370.– (inkl. Unterlagen). Für Mitglieder der unter www.fhgr.ch/zvm-kurse erwähnten Verbände beträgt das Kursgeld CHF 320.–

Bei einer Abmeldung weniger als zwei Tage vor Kursbeginn erlauben wir uns, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.– in Rechnung zu stellen. Die Bearbeitungsgebühr entfällt, wenn ein entschuldbarer Grund vorliegt oder wenn stattdessen eine Ersatzperson teilnimmt.